Повернення товару
Ми прагнемо забезпечити ваш комфорт та задоволення від покупок в нашому магазині. Якщо ви не повністю задоволені придбаною іграшкою або у вас виникли які-небудь питання, пов'язані з покупкою, ми готові надати вам необхідну допомогу.
Якщо ви бажаєте повернути товар, будь ласка, зверніть увагу на наступні пункти:
- Зверніться до нашої служби підтримки за допомогою контактних даних, вказаних на нашому сайті, протягом 14 днів з моменту отримання товару.
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці та стані, без ознак використання чи пошкодження.
- Надайте копію чека або іншого документа, що підтверджує покупку.
Ваша задоволеність - наша головна мета. Якщо ви вирішили повернути або обміняти товар, ми створили простий процес, який допоможе вам зробити це без зайвих турбот.
Якщо вам потрібно повернути товар, зверніться до нашої служби підтримки. Повернення приймаємо протягом 14 днів після отримання вами замовлення. Переконайтеся, що товар не був використаний та збережений в оригінальній упаковці. Ми надаємо повернення коштів або обмін на інший товар.
Обмін товару
Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший, дотримайте ці кроки:
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки, щоб узгодити деталі обміну та переконатися, що обмін можливий.
- Після погодження з нами відправте товар нам за адресою, яку вам повідомлять наші фахівці.
- Товар повинен бути в оригінальній упаковці та стані, без слідів використання чи пошкодження
Після проведення перевірки поверненого товару та відповідності всім умовам, ми здійснимо обмін товару.
Якщо вам потрібно обміняти товар на інший, зв'яжіться з нами, і ми допоможемо вам вибрати новий товар та організувати обмін. Обмін можливий впродовж 30 днів з моменту отримання замовлення.
Ми завжди готові допомогти вам з поверненням або обміном товару. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за допомогою контактних даних на сайті, і ми з радістю надамо вам всю необхідну інформацію та вказівки.
Товар повинен бути у новому стані та в оригінальній упаковці. Обмін здійснюється на аналогічний товар або на товар із сплаченням різниці вартості. Ми завжди готові допомогти вам з поверненням або обміном товару. За додатковою інформацією звертайтеся до нашої служби підтримки за контактами, наведеними на сайті.